Parfois, le Manager est dépassé pour gérer les conflits qui se sont installés dans son équipe. Le temps passe, il ou elle n'a pas le temps (ni les outils) pour régler ce problème. Entre le stress quotidien, les objectifs de plus en plus exigeants de la Direction, les urgences.....impossible!
Avec le temps, les malentendus se sont transformés en tension, en crise et....on se retrouve avec une situation marquée par:
Une rivalité marquée entre plusieurs personnes de l’équipe
Un manque flagrant de confiance entre eux
Une absence de cohésion d’équipe
Des jalousies ancrées entre certains qui viennent de loin (tensions et conflits non résolus qui se sont aggravés avec le temps)
Les comportements individuels qui polluent l’équipe et son Responsable.
Normalement, 3 ateliers d'une demie-journée, espacés d'environ 15 jours sont suffisants pour recréer la cohésion, la coopération et l'esprit d'équipe.
Exemple du dernier atelier dont je suis intervenue. Souvenirs en photos.
