1. Est-ce que les conditions pour établir le SENS au travail sont réunies pour moi et mon équipe ?
Un cercle entre les valeurs du collaborateur, les valeurs de l’entreprise, sa mission, les objectifs (également les objectifs stratégiques de l’entreprise) et la vision est fondamental. C’est la cohérence entre ces éléments qui va donner le Sens.
2. Sais-je déléguer ? Quels sont les freins et les avantages de savoir déléguer ?
Les Freins:
« Je n’ai pas le temps de déléguer », « Je ferai plus vite et mieux moi-même ! », « Il faudra que je surveille tout le temps » ou encore « On va penser que je ne connais pas le travail de mon équipe » sont de phrases qui nous freinent dans nos intentions de déléguer.
Car le manager « maîtrise » les aspects techniques et le fait de continuer à s’en occuper, peut être rassurant.
Les avantages :
Pourtant, déléguer sert à mieux gérer son temps, à valoriser, responsabiliser et monter en compétences ses collaborateurs, à se centrer sus les priorités et à structurer la charge de travail de l’équipe.
Ne pas oublier que pour augmenter l’autonomie de son équipe il faut passer avant par la casse « maîtrise », apprentissage, acquis de compétences
3. Est-ce que je pratique suffisamment l’écoute active ?
Outil de coach par excellence pour un manager, l’écoute active est efficace si :
Je me tais pour écouter l’autre
Je suis orienté vers l’autre (et pas centré sur moi)
Je questionne
Je ne fais pas de jugement
Je reformule « Si j’ai bien compris… »
Je valorise, je respecte
4. Est-ce qu’un cadre est bien établi pour le fonctionnement de mon équipe ?
Un cadre établit les règles et modalités de travail de l’équipe
Les règles sont les mêmes pour tous
Il y a également des règles implicites qui relèvent du comportement
Et des outils managériaux comme :
Les points de travail réguliers
L’entretien annuel (bilan, objectifs, moyens, accompagnement, formation…)
L’entretien de recadrage
….
Attention à la rigidité du cadre ! Il doit être souple pour s’adapter aux différentes situations et faire ainsi preuve de discernement pour l’ajuster au mieux.
5. Ai-je les comportements nécessaires pour adopter une posture de manager affirmée ?
Quelques comportements gagnants :
L’authenticité pour oser être soi-même
Le courage managérial pour assumer ses décisions (basées sur des éléments factuels)
L’humilité pour me remettre en question et continuer à apprendre et évoluer
L’équité pour être le plus juste possible et ne pas faire de différences entre mes collaborateurs
La congruence entre mes paroles et mes actes
6. Est-ce que je demande de l'aide à mon N+1?
Le contexte du Manager est difficile. La pression des objectifs, le manque de temps, entre autres, n’aident pas à travailler sans stress.
Il est logique de penser que la liste de comportements et attitudes que nous venons de citer, s’ils peuvent être exigés pour le Manager, doivent l’être encore plus pour son Responsable Hiérarchique.
Le Manager se met parfois la pression à soi-même en pensant qu’il doit continuer à tout assumer tout seul. N’hésitez pas à parler à votre N+1 et demandez ce dont vous considérez avoir besoin pour faire votre travail : des moyens, un accompagnement, une formation….
Pensez aussi à prendre soin de vous, à déconnecter de temps en temps, à prendre du temps pour faire des activités qui vous plaisent, et surtout, à demander de l’aide !
Quelques questions pour la fin :
Etes-vous prêt à vous remettre en question ?
De quoi avez-vous besoin pour faire mieux ?
Qu’allez-vous faire pour changer ce que vous souhaitez améliorer ?
Par quoi allez-vous commencer, là, tout de suite ?