Comment orienter les comportements des collaborateurs vers des solutions

Une équipe n'est pas un groupe de personnes qui travaille dans la même pièce....mais un groupe de personnes qui travaille ENSEMBLE avec un but commun. Les équipes sont formés de collaborateurs qui ont de comportements. Ces comportements peuvent orienter l'équipe vers un état d’esprit positif et constructif ou le contraire. Quand les collaborateurs ont un comportement qui n'est pas orienté "solutions" mais à l'opposé et dans la méfiance, l'outil "L'échelle des comportements" peut être très efficace. L'échelle contient 8 comportements: 4 considérés comme négatifs qui sont orientés "problèmes": ignorer nier accuser se justifier 4 considérés comme positifs, orientés "solutions"/ assumer pallier

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